携程购票默认勾选服务包要求退款

网友保保_JDqExaog 2026-04-05

处理中

买票的时候自动勾选的服务包和保障服务才发现现在要求返还

投诉进度

企业跟进

2026-04-05 09:47:48

跟进内容

10*******21 国内

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 03:20:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 03:16:05

投诉信息

携程

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费捆绑搭售

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

376元

投诉编号：

101152945

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