携程订单不可取消且拒退全款

网友保保_j8MktkLb

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我要投诉携程旅游*台, 预定项目:预定了2026年4月4至5日(扬州东高铁站精英酒店(涵碧园店))的豪华主题双床套房 问题:行程有变于4月2日申请取消遭到*台拒绝并且要求全款支付未入住的房费 诉求:我要求取消该笔订单、商家存在霸王条款、逼迫消费者同意不合理的不可取消时间、并且酒店未提供损失证明、多*台同房型均有在售、不存在影响销售、也并未提供退改*、我不认同消费者承担全额

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