携程强制收取高额手续费涉嫌违法

网友保保_I0Uqxklj 2026-04-04

已完结

强制收取大量手续费，与我国法律法规规定不符，属于轻微违法行为

投诉进度

用户申请完结

2026-04-04 14:14:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 13:21:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 13:09:06

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题强迫消费霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

375元

投诉编号：

101149182

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