邮储银行误导销售保险致巨额退保损失
网友保保_921fad70
我在2023年1月28号存钱，当时银行工作人员说给我存的定期，说随时可以取，今年我想取出来发现还要扣我一万九，而且存两年怎么一点利息都没有，并且当时也说是高利息，说是保本保息。每年有高利息还有分红，医疗保险，比存款收益高，每年都有年金和红利收益。因当时赶时间，银行人员说可以快速办理，然后以我的名义于1月28日购买了五年期中邮保险产品，每年存入2万，需要存5年，合计10万元，到期至少可以得到很高利息收益还不算分工收益。银行工作人员在销售过程中存在以下违规行为：1、隐瞒条款: 银行工作人员未明确告知保险产品的犹豫期、退保损失、保险期限等关键条款整个过程中未明确告知保险业务限制条款。2、误导销售: 银行工作人员未明确说明该产品为保险，导致本人误以为是存款产品。签订协议和录像时只简单解释，导致投保人产生误解。这显然不合理。且银行工作人员虽在保险单上签名但未按本人手印，程序存在瑕疵。3、2027年1月28日到期，本人准备续交保费2万元，发现该帐户没有分红，没有利息，与预期收益相差甚远。我们认为该行为涉嫌销售误导和违规操作，现要求全额退还4万元本金和4万同期一年利息660元（1.65%利率）。请贵行立即处理此投诉，维护消费者合法权益。 法律依据： 根据《中华人民共和国保险法》第一百一十六条，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得欺*投保人、被保险人或者受益人。银行工作人员在推销保险产品时，如果采用欺*手段导致保险人误以为是存款而购买了保险，这种行为违反了保险法的规定。 《中华人民共和国民法典》第一百四十八条和第一百四十九条明确规定了受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销因欺诈而实施的民事法律行为。因此，保险人在被银行工作人员欺诈的情况下购买的保险合同，可以依法请求撤销。工作人员一直踢皮球，我退保前跟工作人员联系也不给我退，后续我退掉又说我退保被扣除的钱回不来，当时我退保的时候联系他们他们不搭理我不给我回复，退之后又说当时没说，而且联系他们也一直在踢皮球，两万块钱也够*常人家半年的花销了吧也不是什么小钱，没必要这么坑老百姓的钱
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