易行商旅虚假宣传且拒不退卡

网友保保_sxou85ms 2026-04-05

处理中

2018年我还是学生在兰州中川机场的易行工作人员引诱我办理易行的会员卡，当时说是终生可退换，现在我反馈需要退卡但是对方百般推辞，说好的15个工作日办理完成，至今没有结果，打电话一直说让我耐心等待，目前我要求快速帮我办理退卡业务。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 10:32:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 10:32:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-05 10:18:42

投诉信息

易行商旅

投诉问题：

客服处理不当 /不处理霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

2800元

投诉编号：

101153764

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