T3出行司机绕路多收费且拒退差额

网友保保_dxZ93F9J

处理中

整个过程: 1,22:08上车,上车时司机就问车费多少要不要按导航走。我跟司机说直接按导航走就行。(全程没有走高速,看*均速度就可以看出。并且费用预计是179元。 2,我觉得不对劲,直接自己开导航防止司机走错路。 3、23:24分左右到达目的地之后,我以为跟之前一样,司机会直接点到目的地。结果到了54分时候才点到达目的地。多了20多公里并且有高速费产生。(共306元) 4,凌晨1点多投诉*台后,到了下午5点由于祭祖未接听*台电话。到了今天早上接听后,客服(高级专员)的解决方案是:补偿一张30块优惠券,24小时有效。 然而 我的需求是:要退还差额。对方只一直道歉并拒绝升级问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
T3出行 T3出行客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
306元
投诉编号:
101153792
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!