T3出行司机绕路多收费且拒退差额
网友保保_dxZ93F9J
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整个过程: 1,22:08上车,上车时司机就问车费多少要不要按导航走。我跟司机说直接按导航走就行。(全程没有走高速,看*均速度就可以看出。并且费用预计是179元。 2,我觉得不对劲,直接自己开导航防止司机走错路。 3、23:24分左右到达目的地之后,我以为跟之前一样,司机会直接点到目的地。结果到了54分时候才点到达目的地。多了20多公里并且有高速费产生。(共306元) 4,凌晨1点多投诉*台后,到了下午5点由于祭祖未接听*台电话。到了今天早上接听后,客服(高级专员)的解决方案是:补偿一张30块优惠券,24小时有效。 然而 我的需求是:要退还差额。对方只一直道歉并拒绝升级问题。
