携程因航司取消航班拒担差价责任
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本人在携程*台购买2026年4月11日至4月19日曼谷往返美娜多的联程机票，其中回程段由印尼亚航执飞（美娜多—雅加达）。现该航班被航空公司取消，属于非消费者原因导致的服务无法履行。 事件发生后，携程仅提供退票，每人100元补偿，并要求消费者自行承担重新购票差价。且客服一直在引导赶紧退票，该处理方式严重不合理，具体问题如下： 1. 根据《消费者权益保护法》及相关航空运输规则，因承运人或*台原因导致航班取消，消费者有权获得合理改签或费用保障，*台不得将损失转嫁给消费者。 2. 携程作为机票销售及服务提供方，负有协助旅客完成行程的义务，应提供替代航班或承担差价，而非仅提供象征性补偿。 3. 当前仅赔偿100元，明显与实际损失（国际机票差价）严重不匹配，属于不公*格式条款的体现。 我的明确诉求： 1. 免费改签至合理替代航班，确保行程完成；或 2. 由携程承担重新购票产生的差价费用； 3. 对因行程变更造成的实际损失给予合理补偿。
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