快手张悦直播间眼膏虚假宣传致眼病加重

网友保保_dcf8b2e7

处理中

25年1月在快手*台张悦直播间买的眼膏,当时说是治疗用的,对于眼睛*视散光飞蚊症都有用,但是我用了两个月感觉眼睛状态越来越不好,期间问过张悦本人,她的回答是让按她的方法继续用,现在我决定不用了,跟发货方说了下情况但是对方只给退没拆封的三支一共退了403块多,对于刚刚拆塑料包装没用的那支不给退,也没有赔偿的说法,现在我的诉求就是给我全额退款并且给予三倍赔偿用于我后续眼睛的治疗

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像