天猫国际商家关店拒退赔,涉嫌欺诈

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2023年11月11日-2025年12月13日在天猫YOUTHIT海外旗舰店下单澳洲优思益黑曜石护眼片共六笔(订单号:36***************09,38***************09,42***************09,43***************09,48***************09,49***************09),六笔订单金额共计6811.90元,目前该天猫旗舰店已关店,*台售后入口关闭不予退款。 该商家虚构产地:宣称澳洲原装进口,实为国内代工;虚假宣传:普通食品违规宣传保健功效 假冒洋牌保健品;消费欺诈:故意隐瞒真实信息误导消费者。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或服务有欺诈行为的,消费者可要求“退一赔三”,赔偿金额为商品价款的三倍,不足五百元的按五百元计算。” 现要求商家和天猫*台承担连带责任,对我六笔订单退款6811.90元,并赔偿三倍金额20435.70元。

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