老人被诱导签约水滴保自动续费拒退保
网友保保_HnrMn2CT
已完结
老人家通过朋友圈信息看到村里朋友家人有疾病发了水滴筹求助,然后向人家进行捐款后,莫名其妙和水滴保签订了四张保单并签订了自动续费,有三张保单已经缴费一两期,在*台上申请退保退费,水滴保客服推诿不予退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好,针对您在消费保*台反馈的问题,水滴保客服已致电与您协商解决,如有疑问,请您致电400-686-0010,感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退保
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