大麦网隐瞒无座信息且拒退票款

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2026年4.4日在大麦*台买了4.6日【南京.[喜人同款]米总票代沉浸式悬疑喜剧超智商犯罪剧】门票。大麦网购票界面显示早鸟票96,未告知无座,隐瞒关键信息,购买完毕到票夹才显示无座,侵犯消费者知情权。提前两天多次沟通,霸王条款不退,因此本人要求全额退款,大麦网侵犯消费者知情权,且利用格式合同霸王条款不予退货。 依据:《消费者权益保护法》第8条:消费者享有知悉商品/服务真实情况的权利;第26条:排除/限制消费者权利的格式条款无效.

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