大麦网拒退开票当日演出票涉嫌霸王条款
网友保保_DCbd9D31
本人于2026年3月13日开票当天，在大麦APP购买《4.12 唐香玉单口喜剧专场广州站》演出票，主办方是中毅现场（上海）文化发展有限公司。先是购买了19:30场次门票，之后又刷到更早的15:00场次票源，为选择更合适的观演时间，我随即购买了15:00场次，并在开票当天立即申请退掉19:30场次门票。 两张票下单时间仅相差几分钟，我在开票当日即提出退票，距离4月12日演出还有一个月之久，该演出市场热度高、后续甚至加场，退票完全不影响大麦二次销售，商家不存在任何损失。 但大麦客服以“页面规则该项目不支持退票”为由，直接拒绝我的合理退款申请，让我自行处理。 我认为： 1. 大麦设置的“不支持退换”属于不公*格式条款（霸王条款），排除消费者合法权利，免除自身责任，依据《民法典》《消费者权益保护法》应属无效。 2. 大型营业性演出已被要求设置合理退票机制，电影票也可在开场前合理时段退票，而此类中型演出却实行一刀切“不退不换”，明显不合理、不公*。 3. 我在开票当天退票、不影响二次销售，属于合理、无过错、无损失的正当诉求，大麦利用*台优势强制扣款，严重侵害消费者公*交易权。 投诉请求： 1. 责令大麦立即为我办理19:30场次门票全额退款； 2. 查处大麦滥用不公*格式条款、侵害消费者权益的行为；
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