大麦网演唱会票不予退款涉嫌霸王条款

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我外公突发去世,属于法定不可抗力,我必须处理丧事,完全无法参加4.3演唱会。 你们所谓“过期不退”属于格式霸王条款,根据《民法典》第563条、《消费者权益保护法》第26条,排除消费者法定权利的条款一律无效。 我现在要求全额退票。 我提前几天就已经到达北京等演出,但是突发情况,不得不临时买票离京,车票可证明,我确实是无法观看演出 服务提供方主张的特书性不成立: 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂行 办法》和《消费者权益保护法》,消费者在网络台购买的商品除第二章外,应予以退。消费者处于弱势地位,需要法律的支持和保护,而服务提供方的“霸王条款”行为,也是对法律的*。 服务提供方主张的时效性不成立: 演出是(时间),距现在还有(时间)。且当前购买的产品属于预售商品,没有收到任何的纸质票。 服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为: 违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。

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