转转手机租赁维修超期20天且客服敷衍

网友保保_d84ec045

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在转转*台租赁了一台手机99新租赁回来之后手机有质量问题然后商家说寄回给维修承诺最晚7天内会维修完成,并且寄回手机现在已经快20天了手机依然没有维修完成并寄回打人工客服电话一直就是推推推每天打电话重复同一句话,请您耐心等待专员的电话24小时内给您回电到目前为止从来没有接听到专员电话线上人工客服也是一直敷衍了事现要求转转*台对我进行赔偿每天都在给人工客服打电话,每天的回复都是一样的现在一个月300交了手机却用不到

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