王者荣耀点卷祈愿币兑换错误且客服不处理

网友保保_ZwPPE5l6 2026-04-05

审核中

2026年4月4日在腾讯手游王者荣耀购买的点卷祈愿币兑换错误，客服一直对于回应置之不理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 17:10:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-05 16:57:22

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101156023

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