淘宝闪购无故自动取消订单且客服敷衍

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我在淘宝闪购点外卖,然后我付款成功了,不到5秒钟就自动给我取消订单,我天天在淘宝闪购点外卖,今天晚上我在淘宝闪购点外卖就点不了,我问了客服,客服说风控,客服也不给我解决,客服。就敷衍了事,我下单好几次了,都是自动给我取消,然后客服说他说我什么账户异常,我账户哪里异常,我在京东,美团都能下单成功,都没说我账户异常,客服说我邀请什么好友,我哪里搞这些的,我都没弄,我天天在淘宝闪购下单,我就今天晚上在淘宝闪购下了单,我刚刚在淘宝闪购,下单好几次了,不到5秒钟给我自动退回,取消订单,反正我找了客服,客服不给我解决,都是说一些废话,敷衍了事,我上传的第3个图片,也是,我这几天在淘宝闪购下的单就能下单成功,为什么今天晚上就不能下单成功

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我今天晚上在淘宝闪购点外卖下单,付款成功了,5秒钟不到就给我取消订单,淘宝闪购*台自动给我取消订单,前天昨天这段时间,这几天我都能下单,为什么今晚下了单以后就自动给我取消,我的账户并没有异常,这段时间我在淘宝闪购都能成功下单,就今天晚上点外卖点不了,而且我并没有客户所说的邀请什么好友,我从来不搞那些
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