拼多多启航云仓售二手iPhone6s无法开机且拒退款

网友保保_5exfn8t5 2026-04-05

已完结

2026年4月1日在拼多多启航云仓小店购买一台二手苹果6s，到货后手机根本开不了机怎么充电怎么弄都开不了机给商家发了退款也不明确回复是机器人回复一直在拖延要求马上退款

投诉进度

用户申请完结

2026-04-05 20:58:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 20:50:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 20:50:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-05 20:38:19

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

117元

投诉编号：

101157199

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