淘宝闪购骑手辱骂顾客服务差

网友保保_55nR2Ky7 2026-04-05

处理中

2026年4月5日在淘宝闪购*台点外卖：隆江猪脚饭（金塔水乡）订单号：80***************64骑手：王维。后续送达外卖后第一时间没有拍照导致送错了我不知道过了一两分钟开门看没有外卖然后跟骑手沟通他就辱骂我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 23:07:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 23:07:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 22:54:00

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

113.84元

投诉编号：

101157975

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