携程泄露个人信息并擅自拼团

网友保保_UdzYzDLY 2026-04-06

审核中

我要投诉携程，购买车票后，将我个人信息泄漏至不知名旅行社，旅行社导游半夜23点打电话发信息加微信通知我。我只是购买了一张车票，我并不知道要不喜欢报旅行团，也不喜欢喧闹。携程未说明是与旅行团拼团坐车，我以为是正规客车提供的客车。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 00:39:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-06 00:32:31

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传捆绑搭售

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

48元

投诉编号：

101158279

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