茶百道奶茶现头发异物,拒赔十倍赔偿

网友保保_WnzVzylB

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我在淘宝闪购购买的奶茶饮品中发现有头发异物,属于严重违反食品安全标准的问题,我已完整保留订单、问题商品照片、聊天记录等全部证据。 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,经营不符合安全标准的食品,消费者除要求退款外,有权主张价款十倍或者损失三倍赔偿金,不足1000元按照1000元赔偿。 目前*台仅给我操作了单独退款,并未依法履行赔偿责任,我不接受仅退款的处理方案。

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