快手账号申诉超时未处理致无法解封

网友保保_aVePlQbp 2026-04-06

审核中

在消费保投售后快手官方发来账号激活，激活中要求填写申诉理由，填写完后逾期，在1小时之内给答复，但现在已经过去了40多个小时仍未给答复，在快手内申诉说的是预计24小时之内给答复，但也未回答复诉求；解封账号账号：AA99******88m

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 08:56:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 08:51:37

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101158871

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