拼多多发错货拒退全款,售后不履约

网友保保_dFlTkaan

已完结

我买的是两个星光色,但是收到的是一个蓝色一个紫色,商家不给退货退款,我都已经申请成功售后了,下午快递员就要来取件了,商家和我说不能全额退款,要扣五六百元折旧费,非常的离谱,明明是商家发错货还不给我退款,明目张胆的欺*消费者,找拼多多*台两天了也没有给我处理好,希望还我公道处理商家,*台前几天联系我说*台支持退货退款,然后又给我开通售后通道,也明确说了商家没有权利拒收快递,现在我的退货已经被拒收了,*台也没有任何人联系我给我退款!!!

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4621.5元
投诉编号:
101159078
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!