中国移动乱扣费且客服态度差

网友保保_k6USb4Za 2026-04-06

处理中

中国移动乱扣费，已经不是一次两次了，打客服电话咨询服务态度差，客服直接挂断电话，中国移动乱扣取费用，不予退还。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 09:55:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 09:55:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 09:43:48

投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101159143

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