携程未经确认自动扣款侵犯支付权

网友保保_qgT3ykmk

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本人在携程*台预订机票时,仅输入了银行卡号,未输入支付密码、未点击确认支付,也未主动开通免密支付/代扣协议,*台就直接完成了自动扣款并出票,属于违规代扣、未经用户有效授权的强制扣费行为。 其他*台预订机票均设有待付款流程,可在倒计时内确认支付,不会未经用户最终确认就直接扣款;但携程的操作是绑定新卡、输入验证码后就直接完成付款出票,完全剥夺了用户的支付确认权,严重侵犯消费者权益。 现正式要求携程: 1. 立即为本人办理该笔机票订单的全额原路退款,不得扣除任何手续费、服务费; 2. 立即关闭本人在携程*台的所有免密支付、代扣授权协议,杜绝后续未经授权扣款。

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投诉诉求:
涉诉金额:
1520元
投诉编号:
101160018
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