爱奇艺未经通知自动续费且拒不退款

网友保保_sG1Yq2yR

处理中

商家没有在提前通知我续费相关事宜,在今日扣款,在第一时间关闭自动续费,并联系商家,但是商家没有任何回应,我前往该软件联系客服,联系人工客服,一直没有回应,今日扣款之后我并没有使用会员,商家一直不给我回应,希望有关部门能够尽快处理,我已说明我不需要,希望退款,但是一直没有给我得到处理,希望有关部门尽快解决

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