携程擅自扣担保金且拒赔三倍
网友保保_2Xb05yIF
处理中
我要投诉携程，我在26年3月19号在携程订了3间担保房间，然后前台付了3间房费，两间未入住，酒店和携程都不同意退未住的两间房费，这也就算了，最后携程悄悄又扣了2间担保金，等我还信用卡账单发现扣了担保金，我联系携程要求退一赔三，他们说是酒店的问题，不是他们的问题，只退了担保金，我在携程付的担保金，我怎么找人家酒店，现在要求携程补偿3倍赔偿，谢谢
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