快手电商栗子壳物社货不对版

网友保保_0QvsIJ9I 2026-04-06

已完结

2026年4月3号在快手*台的栗子壳物社买了一个手机 4月5号收到货后我没拆我睡到半夜拆开发现和他商家的介绍照片严重不符我去联系商家他一直不解决

投诉进度

用户申请完结

2026-04-06 22:24:27

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 14:42:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 14:30:33

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

2.4元

投诉编号：

101161114

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