微信小店拒不退款且不发货

网友保保_7GmOV6q9 2026-04-06

处理中

通过抖音刷到博主卖手机的引导我们到微信小程序购买产品但是没有退款服客服不回信息也不发货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 16:25:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 16:10:32

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款补发/发货改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101161774

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉