盼之代售无法修改二次实名且推诿不处理

网友保保_p0tCKU45 2026-04-06

处理中

在2026年3月23日开始交易发现无法修改二次实名，客服回复是账户不够稳定后续经查询发现无法修改二次实名，与商品不符合，卖家不敢承认一直在拖延时间，客服无法处理，经腾讯客服查询该账户无法修改二次实名

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 16:18:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 16:16:40

投诉信息

盼之代售

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

387元

投诉编号：

101161815

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