特步瓜州专卖店售出鞋子碳板断裂拒售后

网友保保_5bywcOeM 2026-04-06

处理中

2025年12份在瓜州特步专卖店买了一双鞋，鞋内碳板断了，找店家售后，店家不管，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 17:14:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 17:00:51

投诉信息

特步

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

499元

投诉编号：

101162076

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