特步鞋子穿两个月后跟破裂拒换
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欧亚商都奥莱新发店,2025年10月15日购买,鞋子只穿了两个,鞋子后跟就破了,找到商家以购物小票质保3个月为由不给,更换,商场主管也说质保3个月,但是我只穿了两个月就换,她们一致认为以小票购买时间为准
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