特步拒绝退货涉嫌霸王条款
我在10月11日晚上七点多左右购买了一双鞋子，穿都没穿过由于工作原因要买纯黑的鞋子，这个鞋子黑色但是有点颜色不能穿，在10月12日想要退款不让退，霸王条款吗？有点意思。想支持国产都不让支持啊，吃相怎么这么难看，怪不得火不了
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
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特步跑鞋质量问题要求更换
本人于2024年12月购买特步竞速跑鞋一双，穿着3个月后发现左右鞋垫明显大小不一，经对比测量差值达5毫米，属于出厂质量缺陷。虽已过90天质保期，但该问题为非穿着导致的隐蔽制造缺陷，不应以时间限制剥夺消费者合理维权权利。现要求特步履行产品质量责任，提供免费更换或补偿方案。
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霸王条款、质量问题
处理中
特步门店拒退未穿新鞋引争议
我在2025年10月6日下午2到3点在特步线下店购买了一双鞋子，然后我过了半个小时，甚至半个小时都不到，我拿着鞋子，我想回去把它退掉。她不给我退。他说疫经售出不给退货。我想问我这双鞋子我连穿都没有穿过，我连试穿都没有试穿，为什么不给退？
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霸王条款、服务问题
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特步店员辱骂顾客且处理拖延
9月24日，在吉林省长春市宽城区。黑水黑水路东三条交汇店，特步店被一店员恶语相向，辱骂。当天当天打特步客服电话，说3~5个工作日给予处理结果，到9月29日仍没有处理，也没有回访电话，再次拨打特步客服官方电话推脱1~3个日处理。我的我的诉求是立刻给予回复和处理。要求要求该店员辞退他，下岗并且向我道歉
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服务问题、态度恶劣
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特步门店虚假宣传刷鞋服务
我与2025年七八月份左右在洛阳市伊川县大张西100米左右特步专卖店购买鞋子，当时商家承诺购买特步这可以享受免费刷鞋服务，冲着这个服务，我在他家买了三双鞋子，大约消费一千元左右，与九月十五日商家告知不再提供刷鞋服务最终解释权归本店所有…他们这种行为完全属于店大欺客，欺诈欺*消费者！！
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
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特步鞋子质量问题投诉
在东莞东城国贸3楼特步，在2025，4月12日第一次洗就起泡了，影响美观，严重的质量问题，怎么大一个品牌和商场问题，漠不关心，毫不在乎的眼神和态度，让消费者以后怎么敢买、可气可狠，希望有关部门重视此事！谢谢
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服务问题、态度恶劣、质量问题
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特步服务态度差且拒绝退款
已经收到退货，不给退款，态度极差，人机回复，不处理问题，推卸责任，每次回复都是人机回复，多次申请拒绝我
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服务问题、态度恶劣
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特步小程序七天无理由退货遭拒
我于2025年8.17在微信特步运动小程序购买鞋子共计消费1099，上面写的很清楚七天无理由退货，我快递都没拆开，我就退回去了。我的投诉内容是：商家不提供客服也不提供售后服务，无视消费者售后问题，不处理退款问题，没有得到任何反馈，包括电话、信息、在线客服等，没有任何关于售后的反馈。我的诉求是：我需要尽快给我退款，还望继续查核并打击此类欺*消费者的平台以及不良商家，感恩！
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
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特步鞋子质量问题及售后无回应
本人于2025年6月20号在山东宁津县利客来商场特步专卖店买了一双鞋子，穿了一个半月左右鞋子出现质量问题，多次向专卖店和特步公司反应均无回应，希望有关部门给协调一下，谢谢🙏
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服务问题、质量问题
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特步鞋子开胶质量问题且服务不到位
买了几百元的特步的鞋子，三个多月鞋底与鞋帮就开帮破了！门店不给处理，
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