特步专卖店拒绝办理退货及退款投诉
本人于2025年4月24日再北京市平谷区步行街特步专卖店购买一件女款外套 因买回来孩子不喜欢 于4月30日去办理退货 服务人员称我在小票上写了只换不退的字样 拒绝给我办理退货 （当时售货人员让我写下这些字我是拒绝的 字为售货人员手写）监控可查 后经协商 告知我5月5日给我办理退款 现5月7日电话告知我 不给予办理退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
处理中
特步儿童旅游鞋开线质量问题及售后无人处理投诉
2025年3月16日在鞍山景子街特步专卖店买的儿童旅游鞋，穿了不到半个月发现鞋开线，影响使用。到线下门店要求更换，迟迟无人处理，无人反馈。投诉特步产品质量问题，线下售后无人理会。
投诉问题
质量问题、中断服务、态度恶劣
处理中
特步鞋子购买5天开胶，商家拒绝退换
我4.28号在长沙金苹果特步实体店买了双鞋子，5.1号开始穿的，5.5号鞋子就开胶了，老板说不是质量问题，不给退换，我的诉求是要么换，要么退
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
特步鞋子购买5天开胶，商家拒绝退换且态度恶劣
就在长沙金苹果里面的这个店买了双特步的鞋子，4.28号买的，5.1号穿的，5.5就开胶了，老板说不是质量问题，不给换也不给退，态度相当的差，还威胁我，相当嚣张的说自己开店十几年了，整个长沙没人能管的了他
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
特步跑步鞋存在质量问题申请退款被拒
我于2025年3月24日 在得物特步购买了 特步 舒适减震防滑耐磨 低帮跑步鞋 男款 白蓝 质量明显出现问题 要求退款
投诉问题
退款纠纷、质量问题、鞋子明显污垢和问题
处理中
特步小程序虚假交易不发货投诉
我于2025年4月28在特步运动小程序上买了鞋子和三件衣服，在2025年4月30下午2点多我催发货，对方已不足48小时发货为由让我等，到晚上8点42分，对方说鞋子和三件衣服都没有货了！刚好就有这么凑巧，全部都没有货了，商家是在虚假交易，*消费者的资金！要求对方正常发货！
投诉问题
虚假宣传、中断服务
处理中
特步鞋子质量问题及售后不作为投诉
鞋子质量太差了买了一个月就坏了，四五百块钱买的鞋子就买了一个月就坏了，质量还不如网上随便百八十块钱买的一双最起码人家售后服务不会那么差，一个售后处理了半个月了商家那边是一条信息都没有，退货到了两天一点反应没有问客服客服说问一下一问问了两天，我真的服了，质量那么差的鞋子还卖这么贵是想钱想疯了
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
特步裤子购买一天后起球要求退货
我于2025年4月12日在重庆市石柱县南宾镇玉带南街5号附9号，10号特步专门店买了一条裤子，只穿一天就起球了。我要求退货
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
特步官方旗舰店有货不发，要求发货
我于4月15日在京东商城，特步官方旗舰店购买一双运动鞋，但经过5日后仍不发货，后联系官方客服，被告知不能发货，有货不发。这违反了消费者权益保护法，以及合同的订立，要求发货。
投诉问题
虚假宣传、中断服务
处理中
特步鞋子穿几次鞋底开裂导致摔伤，要求退款或换货
我2024年11月3日确认收货一双鞋，鞋子到现在五个月，才穿过3/4次，今天鞋底和鞋子直接裂了巨大的口子，害我摔跤扭到脚踝，找淘宝特步官方客服，一直拿超保质期搪塞我，我这个鞋子不是人为原因，我才找的客服，是质量问题，我要求退款或者换一双一样的，我把这个坏的，质量有问题的给他们寄过去，他们不解决，只回复不好意思过了保质期，你们可以看看图，这个是人为问题吗，导致我摔了一跤伤到脚踝，我都没说什么，花了779块钱买一双鞋就穿，3/4次，还把自己弄受伤了！
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
