得物验货致衣物严重染尘并双标扣保证金

网友保保_2d993425

处理中

在得物*台响应还价,卖了一件7055元的,当时*台,35天预售是7199元,2天到货是7999元,属于很便宜价格,得物验货后提供照片,衣服上白色灰尘很严重,我发的时候,并没看到这些这么严重的白灰,处于之前发货一直没出现问题,发出时没拍视频,小红书*台多为网友说,这种白灰,湿巾一擦就没了。通过整个和得物沟通过程来看,我判断,白色灰尘应该是得物验货过程导致那么严重白灰的,因为之前,有件棉服,退回我手里白灰很严重。而且通过沟通看,得物找理由扣保证金是目的,只要能找到理由就扣,已经失去了作为交易中间人善意促成交易作用。这种行为严重损坏了社会风气。 前两图,是得物这次扣保证金的截图,后四个图,一次是从得物退回来的衣服有问题, 一次是从得物购买的衣服有问题。 分析以上这些证据,说明得物对买和卖,存在两个双标问题,一是对验货标准存在严重双标问题,对买和卖的处理方式存在严重双标问题,存在这么严重的双标问题,唯一解释就是它的目的就是为了扣保证金,得物的中间人收费本来就很贵,再加这么恶意找茬扣保证金,说明它为了暴利不择手段,存在严重的品行有问题,这种品行有问题的*台,应该全网进行抵制。

用户补充投诉
补充内容
退回的衣服我收到了,整件衣服就是全新状态的,就袖口有白色试穿痕迹,所以说你们这就是故意找理由扣保证金,我曾经有一次买过你们得物军鸟始祖鸟 ALPHA Leaf JACKET GEN2 ,正好我手里有朋友国外带回的同款全新衣服一样颜色,整件衣服新旧状态完全不同,你们只会通过一点白色痕迹判断新旧,整件衣服的新旧却不会看,所以说你们不但检验水*是有问题的,检验的目的也是不纯,目的只是为了扣保证金,作为交易中间人,你们是根本不合格的。
企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像