快手*台售假黄金吊坠，客服不处理

网友保保_N9CrmFKm 2026-04-06

处理中

我2024年10月19日，在快手上买的黄金掉坠，有证书的，是假货，不含黄金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 20:07:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 19:56:28

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101163034

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