广东天宸未落实未成年人防沉迷致大额充值
网友保保_b0Bfljov
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我家小孩于2025.12-2026.2在广东天宸的蛋仔派对里充值，在2月到4月这几个月，我们进行了协商，退款金额不到80%，针对这个退款金额，我方没有办法接受。 第一个，贵公司依据我方提供的资料进行退款金额评定，我在与其沟通时，明确表示可以进一步补充信息，但对方含糊其辞，表明不能申请更高金额 第二个，依据未年成年的充值行为需在其监护人许可才有效 这一规定，应该予以全额退款 第三点，我方提供孩子一天充值4000元记录，该公司真的做到了未成年人的充值金额的限制嘛，*规定，未成年人充值金额不得超过200元，一个个648出去到底是谁的责任多一点 第四点，孩子每日游戏时间超额，半夜三点还在玩，游戏公司做到了防身迷嘛 第五个，游戏公司面对大金额的充值行为，即使以为是成年人所为，但也刷出去4000元，真的有做到防沉迷嘛， 第六个，在游戏公司已经知道改游戏有很多未成年人在玩，在支付的时候是否又有刷脸行为呢，没有，不是他的失职嘛 第七个，我方提供的材料，足以说明，游戏是未成年人玩的，且游戏方未履行防沉迷以及充值问题的责任，所以我方要求全额退款 第8个，我家小孩是借的他朋友的号进行充值的，他朋友绑定的成年人信息是他的父亲，因为充值的手机号我们并无法确定
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