JS舞蹈霸王条款拒不退还预付卡余额

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JS舞蹈(东莞市大朗镇门店全称如:JS流行舞基地(新世纪长盛广场店) 涉诉金额:4700元 投诉问题:霸王条款、拒不退款 投诉内容:霸王条款不给退 本人于2026年1月03日在该门店办理了舞蹈年卡次卡,共支付4700元,约定可上12个月的课/有效期至2027年1月03日。截至2027年就一月份去了然后门店就放假回家过年了就一直没有去过停卡状态,我仅使用了19次/一个月,剩余336次/11个月课程未消费,合计剩余金额4300元。 因个人原因/,我于2026年3月25日向商家提出退还剩余费用的申请,但商家以“概不退款”等霸王条款为由拒绝退费。该行为侵犯了我的合法权益,违反了《单用途商业预付卡管理办法》等相关规定,现请求监管部门介入协调,督促商家退还我剩余未消费的课程费用4300元。

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