投诉欧派木门服务问题
网友保保_1Tp0p6ih
处理中
自发现问题后，我多次联系门店及欧派官方客服反映情况，要求按照售后承诺进行维修、产品买后两年后就出现开裂，每一次上门敷衍应付用胶水涂涂抹抹这位置已经给我修了三次了还是这个样子，要求更换或妥善处理，但对方始终拖延敷衍、态度消极，多次承诺上门处理均未兑现，客服接听后仅登记不处理、不跟进、不回复，严重不作为。 上述问题已严重影响正常居住使用，商家存在产品质量不合格、售后服务严重不到位、漠视消费者合法权益的情况。 责令商家立即安排专业人员上门处理质量问题，进行维修或更换合格产品； 对因产品质量及售后拖延造成的不便给予合理解释及相应处理； 严格履行售后服务承诺，杜绝敷衍、推诿、 承诺质保十年，终身维修，没有过质保期，要求换新
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