投诉欧派木门服务问题
自发现问题后，我多次联系门店及欧派官方客服反映情况，要求按照售后承诺进行维修、产品买后两年后就出现开裂，每一次上门敷衍应付用胶水涂涂抹抹这位置已经给我修了三次了还是这个样子，要求更换或妥善处理，但对方始终拖延敷衍、态度消极，多次承诺上门处理均未兑现，客服接听后仅登记不处理、不跟进、不回复，严重不作为。
上述问题已严重影响正常居住使用，商家存在产品质量不合格、售后服务严重不到位、漠视消费者合法权益的情况。
责令商家立即安排专业人员上门处理质量问题，进行维修或更换合格产品；
对因产品质量及售后拖延造成的不便给予合理解释及相应处理；
严格履行售后服务承诺，杜绝敷衍、推诿、
承诺质保十年，终身维修，没有过质保期，要求换新
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
欧派木门开裂频修无效，售后敷衍推诿
自发现问题后，我多次联系门店及欧派官方客服反映情况，要求按照售后承诺进行维修、产品买后两年后就出现开裂，每一次上门敷衍应付用胶水涂涂抹抹这位置已经给我修了三次了还是这个样子，要求更换或妥善处理，但对方始终拖延敷衍、态度消极，多次承诺上门处理均未兑现，客服接听后仅登记不处理、不跟进、不回复，严重不作为。
上述问题已严重影响正常居住使用，商家存在产品质量不合格、售后服务严重不到位、漠视消费者合法权益的情况。
责令商家立即安排专业人员上门处理质量问题，进行维修或更换合格产品；
对因产品质量及售后拖延造成的不便给予合理解释及相应处理；
严格履行售后服务承诺，杜绝敷衍、推诿、
承诺质保十年，终身维修，没有过质保期，要求换新
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
欧派木门虚假宣传及质量问题投诉
我于2025年9月8日在“欧派木门·全屋定制招商运营中心”抖音直播间购买的欧派木门及踢脚线，订单号：10***************58，10月中旬上门安装，木门内部构造在直播间宣传及合同上均写明95%以上实木填充（可提供合同），到货后，因物流原因，有一扇门被磕破，发现门内结构有较大面积蜂窝纸的空隙填充。并且内衬为为了增加重量的瓷砖形状的衬里，与实际宣传严重不符。并且直播间宣传的木门均为欧派牌木门，在直播间及下单宣传页面中均没有提到其他品牌的名称，但实际收到的木门为欧派旗下品牌欧维拉木门。所以本人认为其存在售卖假货行为。因家中急需入住，重新定做需要*一个月时间，安装地区又为北方，天气寒冷，所以同意安装欧维拉牌木门。但至今（春节前）仍有一扇破损补发门及部分踢脚线未安装，还有之前安装的部分问题没有修复。
诉求：
完成木门及踢脚线的安装，并完成第一次安装留下问题的修复工作，并按规定赔偿我所有木门及门套三倍赔偿金。
第一至六图为订单信息及商家宣传信息
第七至九图为收货实际情况
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、质量问题
已完结
欧派木门门套开裂售后拒处理
在该商铺购入哑口门套安装两个月左右就完全开裂，由于刚装修完家里还没入往，中间去打扫卫生时发现门套出现了问题。与老板联系，但老板态度恶劣不答应上门去检查，售后质保服务更无从谈起，希望有关部门监督处理，谢谢！
门店名称：欧派木门
地址：五洲国际建材城精品7号馆1118号
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
欧派木门未出方案先收5万要求退款
全屋定制还没有出现任何方案，先收了5万块钱，方案也不出，要求全额退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
欧派子母门质量问题及商家服务差
欧派子母门质量堪忧，24年11月在常德兴隆装饰成德茂门业购买了两个欧派门，25年9月搬入新家开始使用。其中一个子母门就出现胶条脱落，门缝不合，关门关不紧，所有胶条全部翘起。并且卖门商家态度十分恶劣。不予以处理，并且恶语相向！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
欧派木门乱收费及私自售卖旧门问题
举报湖北省襄阳市南漳县城关镇吉美家建材市场欧派木门老板，乱收费.本来跟我说我们家的旧门可以折旧200元.最后没有给我算折旧费.还把我的旧门私自卖了.我要求老板还回我的旧门.或者赔偿我的折旧费200元
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
投诉欧派木门偷工减料
2025年4月20日在上海杨浦区控江路1023号佰亿家建材2楼 c25，购买江山欧派门业股份有限公司的3扇木门，预订45cm厚，实际收到门口厚度42cm,3扇木门均不达标，门不隔音，商家偷工减料严重损害了消费者权益，12315调解，只赔付300，我是差它这300块钱吗？消费者权益到底谁来保障，3扇门都不达标说明这是商家的一贯作风，态度恶劣！商家吃香太难看！
投诉问题
偷工减料、家具产品质量问题、货不对板
已完结
武汉欧派门业配送服务违约投诉
投诉对象：武汉欧派门业（180****3716）
投诉事由：商品配送服务违约
事实经过：
1. 2025年4月8日本人在该商家处微信联系订购防盗门两樘，总价人民币3200元；
2. 购买时明确约定"包送货上门"服务条款，有微信沟通记录为证；
3. 物流配送过程中出现违约：
- 首次配送说送到中伙镇物流点，经协商后本人自行愿意承担从中伙镇到官塘驿镇的上门费；
- 付款发货后，物流仅配送到赤壁市物流中心，告知需额外支付100余元转运费
4. 自4月9日起，通过微信多次沟通无果。
维权诉求：
1. 本人愿意支付20元上门费，请商家安排物流最迟于4月11日前送货上门
2. 如商家不愿按第一条的要求处理，请商家退回3200元订门费用，自行退回2个门。门不要了
3.如果以上2条都不同意处理，我将保留向市场监督管理局12315热线升级投诉的权利
！
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、合同纠纷
已完结
欧派防盗门不按时交付影响装修进度要求赔偿
在天津市西青区卓尔电商城(图片有具体地址）购买的欧派防盗门不按时交付，已经交付1000元，影响装修进度，要求赔偿500元
投诉问题
中断服务、合同纠纷
已完结
