波司登衣服洗后出现局部强烈异味

网友保保_5LQp33vf 2026-04-07

处理中

2025年12月27日在唯品会自营波司登官方特卖旗舰店购买4件衣服，第一次穿时候没异味，第一次清洗后出现异常气味很强烈气味不是全是散发是局部部位强烈气味，怀疑是质量问题寄去波司登官方维修第一次维修并未处理好，官方也没有说明哪里问题第二次维修售后说明：客服部门与维修部门是两个部门，无法介入！

投诉进度

企业跟进

2026-04-07 08:55:09

跟进内容

您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 07:35:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 07:35:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 07:32:33

投诉信息

波司登

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

2198元

投诉编号：

101164422

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