中国移动未及时办理套餐变更

网友保保_pJw627Zh 2026-04-07

处理中

从3月26号到今天叫他们改套餐保号，因上班不能接电话，一直没给我解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 12:38:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 12:38:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 12:12:37

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷客服电话难接通

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

8元

投诉编号：

101166346

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