抖音商城售组装机拒退全款且未兑现补偿

网友保保_t8tjNnIa

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我抖音商场买的手机发现是组装手机,结果*台无法退货退款,给的方案是商家回收6000加*台补偿150的优惠卷,结果商家都退款了,优惠卷还没给,他们说我当时不接受这个方案,我当时说的是不满意这个方案,但是使用了,因为他们说的不接受也不行这是最后的方案,所以我说我使用了这个方案,但是现在东西都给商家寄过去,商家都退款了,*台说我不满意这个方案就不能使用就不给优惠卷,但是为什么商家都回收了呢,强迫消费者满意?补偿我的150优惠卷,如果不同意为什么让商家回收我的东西,欺*消费者

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