京东自营睡袋内现穿过的袜子

网友保保_4RQTrrdC 2026-04-07

已完结

2026年4月1日在京东商城北极狼京东自营旗舰店购买睡袋两件。在4月4日使用时拆开发现睡袋里面有两支已经穿过的袜子。客服只让换新，没有任何解释说明和道歉。

投诉进度

用户申请完结

2026-04-07 16:40:35

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 16:37:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 16:37:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-07 16:04:20

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

道歉解释

涉诉金额：

106元

投诉编号：

101168419

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