得物购买包包未使用要求退款遭拒

网友保保_hbiH7FJU 2026-04-07

处理中

在得物买了一个包包没有使用过不太合适想要退款主页也没有显示不能退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 17:43:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 17:43:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 17:03:37

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

938.26元

投诉编号：

101169019

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