夸克自动扣费未提醒且退款拖延
网友保保_a655087a
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我是刚办的银行卡，他直接给我自动扣费了，以前我支付宝没有钱的时候也不提醒，也不提示扣费失败，我卡里一有钱就给我扣费了，，真的太欺负人了！！真的太欺负人了！！真的太欺负人了！！我作为消费者，没有一点知情权，而且是前一天晚上我收到扣费提醒，打了电话说客服没上班，第二天打电话，他们审核过了两天之后却说退不了，然后我打电话去问才知道没成功，然后又过了2000，我又去打电话问他又审核两天，然后现在四五天了，他还是没有给我退款， 未收到自动续费提醒、默认勾选，刚扣费，违反《消费者权益保护法》和《网络交易监督管理办法》。我要求全额退款，
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