牵手APP无证据永久封号侵犯用户权益

网友保保_bWxMz83Q

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本人是牵手APP实名用户(账号192****7807),于 2026年4月2日 被*台无预警永久封禁,封禁提示仅为 “违反用户协议”,未提供任何具体违规聊天记录、截图、判定条款、证据。 本人账号无违规行为(正常交友聊天/未引流/未骚扰/未发违规内容),*台未提前警告、未人工复核、申诉仅模板回复、不提供证据,严重侵犯知情权、申辩权、财产权。 依据《消费者权益保护法》《网络安全法》《个人信息保护法》,要求: 1. 3个工作日内解封账号,恢复会员及全部功能 2. 公示具体违规证据、判定依据、聊天记录 3. 完善申诉与人工复核机制

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