盒马捞汁豆腐发霉致腹泻,售后敷衍

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2026年3月18日于广州盒马(海景中心站)购买捞汁豆腐(生产日期1月18日,回家后常温保存,4月7开封其中一小包,发现小包装封口中间存在疑似发霉物,且怀疑拉肚子是因为这个原因引起,之前也多次发生异物问题) 找售后,只同意退款商品价格+1张¥20无门槛券,态度极为敷衍,因为不是第一次发生这种事情了,根据食品安全法现要求赔偿1000元并且重新整改商品质量

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已经多次存在食品不新鲜,有异物等问题都是敷衍了事,仅退款也没有什么
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