盒马APP购鸡肉卷现钢丝异物，客服处理差

网友保保_D3nustkJ 2026-04-07

已完结

2026年4月7日在盒马官方app购买高蛋白豆皮蔬菜鸡肉卷，吃几口发现有钢丝一样的异物，客服处理方式很墨迹非常不好

投诉进度

用户申请完结

2026-04-07 15:32:56

申请原因

结束投诉商家水果明天上门来查看

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 15:12:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 14:52:40

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

17.58元

投诉编号：

101167641

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