申通快递保价相机运输损坏

网友保保_gvRot5EW

处理中

我有一个相机,然后当时寄出的时候我跟快递员说了是一个相机,我买了保价,用泡沫纸包好一点,结果买家收到以后泡沫纸只有薄薄的一小层在上面,下面和侧面都没有,然后相机镜头磕坏了。而且买家有开箱视频证明是快递的问题,然后现在物流那边联系气我说只能按他们跟闲鱼的规则来。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像