禅游捕鱼神手恶意永久关闭充值功能报复维权玩家
网友保保_d9a17ae2
已完结
投诉标题： 禅游捕鱼神手恶意永久关闭玩家充值窗口，报复正常维权玩家 投诉内容： 我是《捕鱼神手》玩家，账号：158****6688，姓名曹树辉 身份证号码341225*********235游戏ID：176****7771. 游戏出现异常，导致我账号有损失，我正常找客服申请补偿。 2. 客服不解决问题，反而用游戏道具诱导敷衍我,利用游戏道具欺*我和他们签协议，说签完协议补偿我游戏里面的道具,等我签完以后客服把我的游戏账号永久性关闭充值,导致我现在无法充值和体验！ 3. 在我无任何违规、无外挂、无不良行为的前提下，官方直接永久关闭我的充值功能，导致我无法充值、无法正常游戏，账号被变相封禁。 该公司无依据限制账号核心功能，对正常维权玩家恶意报复，严重违反《消费者权益保护法》。 诉求： 1. 立即恢复账号充值功能 2. 赔偿游戏异常损失 3. 整改客服与封号限制机制 涉事公司：深圳市禅游科技股份有限公司
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