未成年孩子用家长手机充值，要求退款
我孩子拿我的手机玩的游戏 充了钱 还是未成年
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充值问题、客服不处理、健康系统
处理中
禅游指尖四川麻将拒不退款8089元
本人在深圳市禅游科技股份有限公司旗下禅游指尖四川麻将APP内累计充值8089元，充值后游戏体验极差，无相应娱乐价值。本人已多次联系游戏官方客服申请退款，商家拒不处理、拒绝退款，侵害消费者合法权益，要求*台督促企业全额退还充值8089元。
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
禅游游戏主播直播诱导消费要求退款
游戏主播在抖音直播诱导消费，需要退款，谢谢
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
禅游游戏盗用实名致账号被封
在我不知情的情况下，被盗用实名。 我玩了两年，充了那么多钱，在我手机登录700多钱，昨天上不去了，所有充值记录都是我的，每一笔！！！ 客服不给处理，欺诈消费者，属于恶意诈*
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
禅游游戏充值不开发票要求退款
游戏充值不给开发票，涉嫌欺*消费者，损害消费者权益，要求全额退款！
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发票问题、充值问题、交易问题
处理中
禅游指尖四川麻将无故封禁账号，要求解封
我于2026年5月8号在禅游旗下的指尖四川麻将游戏里指尖币打到了580多万京，再想玩的时候就把我账号封禁了，也没有任何告知与确认，它封禁原因我并没有做那些，希望可以解封账号，
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帐号被封
处理中
禅游指尖四川麻将账号无故被封
2026年4月18号在禅游科技股份有限公司旗下的禅游指尖四川麻将的账号无故被封，拒不提供证据，侵占虚拟网络财产，跟客服反馈只有一个说辞就是系统判断，现在诉求要么解封账号返还所以道具，要么退款
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帐号被封、客服不处理
处理中
禅游游戏未成年充值9429元拒退费
我小孩2026年2月17日-2026年3月15日共在指尖四川麻将充值了9429元 申请退费不给退
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充值问题、收费不合理、健康系统
处理中
禅游游戏充值退款未处理
要求游戏公司退款，充了这么多钱，这只是其中之一。有很多账单。
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
禅游游戏虚假宣传诱导消费且客服失联
诱导消费者消费 申请退款虚假宣传广告客服联系不到联系不到人工全是机器人 而且很多人合伙作弊所以申请个人退款
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霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
