禅游游戏充值三四千，涉嫌*要求退款
坑比游戏退钱，毫无游戏体验，充尼妹三四千了，这特么就是网络*
投诉问题
充值问题、赌博、收费不合理
处理中
蝉游指尖麻将充值3万多元后遭遇欺*性游戏机制及深圳市禅游科技股份有限公司退款无门
我与2024年至2025年通过抖音直播了解这款游戏在玩这个游戏中充值3万多元，这款游戏存在欺负消费者行为开始让你赢等你赢一局两局的马上让你输光、等你输光之后只能通过充值获取游戏币一局需要600钻石相当于20多元一局基本上都是让你秒输一直充偶尔有一局牌好就卡掉线系统就是这样设置收游戏筹码的，找客服说是手机卡的问题那牌不好输的时候为什么不卡严重欺*消费者发截屏找客服退款装傻充愣现在都不回复了，因为这个游戏充值我女朋友和我闹分手，恳求有关部门可以帮助我申请退款并注销我这个游戏账号，以后在也不会在游戏上吃亏上当在失去了女朋友希望大家引以为戒不要在出现我的这个案例
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、退款纠纷
处理中
禅游科技诱导充值15万后封号涉嫌网络诈*
禅游科技股份有限公司法人通过网络抖音宣传推广 诱导误导消费者充值然后莫名其妙把我账号封了充值金额15万左右属于网络经济诈*公司希望各相关部门严查封这家诈*公司希望给消费者一个公道，败坏社会风气 严惩这家公司
投诉问题
充值问题、帐号被封、虚假宣传
处理中
禅游游戏诱导充值且游戏体验极差
*游戏，诱导他人充值，从未拿过几次好牌，充了尼玛三四千了，一点游戏体验感都没有
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、虚假宣传
处理中
禅游麻将游戏机制不公平诱导消费要求退款
游指尖麻将机制不公平，诱导消费 1：充值再多的钱，系统机制都会让你破产，还有公司内部工作人操控系统让你输，当你赢豆数量达到后台限制数量，就会一直输，让你破产。此行为可能存在欺*、欺诈用户行为。 2：主播号，钻石、游戏豆每天免费领取，对于消费者来说不公平 3：不要说发牌是随机，看看游戏第一名天天赢，跟我们普通玩家的牌型完全是几个层次。 鉴于以上几点：要求赔退款，补偿损失，改善游戏不公平机 该游戏一直以抖音直播诱惑用户游戏体验，诱导充值，几个月就不知不觉充了快三万块了，真的是一个巨大的深坑，低级场豆子多了就强制你去高级场然后直接输光，每局游戏要钻石开局就是ren民币几十块一局，而且游戏开始你还不一定能摸一张牌就被别人胡，希望有关部门彻查！
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理、虚假宣传
处理中
捕鱼神手VIP10退款及虚假宣传，投诉深圳市禅游科技股份有限公司
本人在,禅游游戏旗下的,捕鱼神手VIP10,大几千块钱,天天不给鱼面临破产,现在本人要求退款,而且客服态度极差,每天几句话敷衍消费者,好可以提供其它消费者的意见(补充:微信收款方是收款方:九游科技,支付宝支付的收款方是:深圳市元宇宙科技有限公司)，还存在虚假宣传不会破产。现在本人要求退款3800元VIP10，可提供其它玩家对游戏的评论
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
指尖四川麻将机制不公平诱导消费要求退款
我要退款，指尖麻将机制不公平，诱导消费 1：充值再多的钱，系统机制都会让你破产，当你赢豆数量达到后台限制数量，就会一直输，让你破产。此行为可能存在欺*、欺诈用户行为。 2：主播号，钻石、游戏豆每天免费领取，对于消费者来说不公平 3：充值就让你赢，不充值就是烂牌。让你一直输，4，不充值低倍场到达一定的数量不让在低倍场玩，高倍场一把就没有了，毫无体验感。 鉴于以上几点：要求赔礼道歉，退款，补偿损失，改善游戏不公平机制。游戏app名称为指尖四川麻将.收款方为深圳禅游科技股份有限公司，北京深极智能科技有限公司，要求全额退还26000元
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理、虚假宣传
处理中
四川指尖麻将充值18884元后无法正常游戏要求退款
我于2024年9月到2025年2月20号在四川指尖麻将充值了18884元。期间游戏存在bug，还有漏洞存在，人机根本打不赢。他在抖音大力宣传，其中有虚假宣传的广告，也有诱导消费，现在申请退款18884元。
投诉问题
充值问题、游戏BUG、虚假宣传
已完结
禅游游戏虚假宣传诱导大额充值拒绝退款
该游戏从2022年到现在通过虚假宣传诱*的形式*取我孩子在该游戏充值185000元拒不协商退款不开发票
投诉问题
充值问题、虚假宣传、发票问题
已完结
禅游捕鱼游戏活动期间无法完成任务
禅游捕鱼游戏，捕鱼神手活动期间游戏不充钱鱼都打不死，活动任务鱼出来了不充钱也打不死，欺*消费者
投诉问题
活动问题、游戏BUG、虚假宣传
已完结
